所以事情是這樣的:你需要用你的大數(shù)據(jù)講述一個(gè)故事。而不僅僅是任何老故事——成都宣傳片拍攝談?wù)摰氖亲兊脗€(gè)人化??梢赃@樣想:您愿意閱讀一份充滿枯燥的事實(shí)和大數(shù)據(jù)的報(bào)告,還是一個(gè)扣人心弦的故事?是的,我也是這么想的。
我記得當(dāng)時(shí)我正在做一個(gè)項(xiàng)目,分析我們公司新應(yīng)用程序版本的用戶行為。這些數(shù)字確實(shí)存在,但它們并沒有真正說明什么,直到有一天我們偶然發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有趣的見解。
我們注意到,用戶在清晨和深夜在應(yīng)用程序上花費(fèi)的時(shí)間明顯更多……嗯,很有趣,對(duì)吧?但當(dāng)我們?cè)敿?xì)分析他們?cè)谀嵌螘r(shí)期從事的實(shí)際活動(dòng)時(shí)——在網(wǎng)上隨機(jī)購買蛋白粉等商品——轟隆?。∥覀兘K于找到了圍繞日常鍛煉(甚至在健身時(shí)間之外)建立參與度的鉤子!
要點(diǎn)是:從硬大數(shù)據(jù)中找到有洞察力的故事,說明可以應(yīng)用解決方案的背景。提出這些數(shù)字如何深入了解人們的習(xí)慣,可以提供更好地滿足他們需求的機(jī)會(huì)。如果只有批判性地思考這些過程就能產(chǎn)生結(jié)果就好了。
結(jié)合簡單的日常軼事,同時(shí)深入研究統(tǒng)計(jì)模型,可以提供有助于理解您的觀點(diǎn)的背景信息。老實(shí)說,數(shù)學(xué)模型往往與人類經(jīng)驗(yàn)不太相符,因此我們的工作就是使它們保持一致。最終,成功溝通的關(guān)鍵在于無形的敘述——在不可能的點(diǎn)之間畫出線條,使技術(shù)術(shù)語以超越圖表或圖形的驚人方式被理解。
添加個(gè)性可以吸引眼球,從而在“增長5%”之類的報(bào)告與“蘇珊如何每天早上使用此應(yīng)用程序減掉20磅!”之類的報(bào)告之間形成明顯的區(qū)別。(提示觀眾倒吸一口涼氣)
您的觀眾希望感覺自己是某件事的一部分。他們希望能夠與您所呈現(xiàn)的大數(shù)據(jù)產(chǎn)生聯(lián)系并建立聯(lián)系。為此,我的朋友們,你們需要一個(gè)好故事。
因此,繼續(xù)添加人性元素吧——你內(nèi)心的講故事者會(huì)感謝你的!
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